KALİTE POLİTİKAMIZ

Possify Bilgisayar ve Otomasyon Sistemleri Sanayi Dış Ticaret A.Ş. sektörde sunduğumuz ürün ve hizmet kalitesiyle oluşturduğumuz güvenin sürekliliğini sağlamayı ilke haline getirdik. Possify olarak sunduğumuz her projede kaliteyi esas alarak süreçlerimizi devam ettiriyoruz. Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda kalite standartlarımız dahilinde projelerimizi teslim etmeye özen gösteriyoruz.

Dünya çapında Endüstriyel Bilişim, Kiosk, Dayanıklı Mobil Cihazlar, Akıllı Şehir Uygulamaları ve Yeni Nesil Mobil Ödeme Sistemleri ile ilgili yakından takip ediyoruz. Kendi alanımızda oluşan teknolojik gelişmeleri yakından takibini sağlıyor ve hızlı bir şekilde adapte olmak için gerekli süreçlerimizi sürdürüyoruz. Bu konuda Possify markasına geliştirmek adına sürekli olarak çalışanlarımıza eğitimler düzenliyoruz ve teknolojinin gerisinde kalmamaya özen gösteriyoruz. Bu çalışmalar sonucunda elde ettiğimiz bilgi birikimiyle bu gelişmeleri müşterilerimize sunmak için emin adımlarla ilerliyoruz.

Kendimizi geliştirirken müşterilerimiz ile ilişkilerimizi sağlam temeller üzerine oluşturmaya özen gösteriyoruz. Sunduğumuz projelerin her aşamasında şeffaf bir şekilde ilişkilerimizi pekiştirmeye odaklanıyoruz ve hizmetlerimizi bu doğrultuda sunuyoruz. Bu şekilde Possify olarak bizlere güvenen müşterilerimiz ile hizmet kalitemizi yükselterek yolumuza devam etmeyi hedefliyoruz.

Mevcut durumumuzu oluşturduğumuz kalite standartları dahilinde korumakla yetinmeyerek iş süreçlerimizin her aşamasında sürekli olarak iyileşme sürecimizi devam ediyoruz. Bununla birlikte yeniliklere ayak uydurarak bu durumu temel felsefemiz olarak benimseyip yolumuza ışık saçmaya devam edeceğiz.

Possify ailesi olarak her zaman odak noktamız müşteri memnuniyeti olmuştur. Bu doğrultuda müşterilerimizin taleplerini baz alarak müşterilerimizin beklentilerini aşmayı hedefleyerek yolumuza devam ediyoruz. Bu şekilde kendimizi geliştirme hususun her anlamda bir yol buluyoruz ve bu şekilde devam etme eğilimindeyiz.

Süreçlerimiz dahilinde özellikle anahtar teslim projelerde, devam eden her süreçte müşterilerimize destek olacak şekilde yanlarında olduğumuzu hissettiriyor ve her aşamada müşterilerimize destek olmayı esirgemeden süreçlerimizi organize ediyoruz.

Girişimci ruhlu yenilik peşinde koşan ekibimizin kendisini geliştirmesi adına fırsatlar sunuyoruz. Çalışanlarımızın yetkinliklerini artırmak ve onların taleplerini dinleyerek yeni eğitimler ve seminerler düzenliyor ve bu konuda çalışanlarımıza her zaman destek vermeye çalışıyoruz.

Yüksek bilgi birikimi ve donanımlı ekibimiz ile Possify firması olarak müşterilerimizin talep ve beklentilerini net bir şekilde anlayarak memnuniyetlerini sağlamak adına sürekli iyileştirmek, hizmet ve yönetim fonksiyonlarını gerçekleştirmek adına sağladığımız tüm faaliyetlerimizde mevcut kalite yönetim sistemlerimizin şartlarını yerine getirerek belgelendirmek ve mevzuatlara uyum sağlamak, çalışanlarımızın gelişimi adına sürekli destekleyici eğitim ve organizasyonlarının düzenlenmesi ile çalışan memnuniyetinin ve bağlılığın arttırılması ve buna ek olarak motivasyonun tutulmasını sağlamak, şirketimizin kalite ve hedeflerinin programlamasını yaparak, düzeltici ve önleyici faaliyetlerini kontrol altına almak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Bunlara ek olarak,

  • Tüm süreçler dahilinde müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayarak hatta onların beklentilerinin üzerine çıkacak şekilde kendi sektörümüz dahilinde güvenilir ve aranan bir firma olmayı,
  • Firmamızın yararına olabilecek doğrultuda maliyetleri düşürmek adına ve karlılığı artırmak için kendi alanımız dahilinde gerçekleşen teknolojik gelişmeleri yakından takibini sağlayarak bunları hayata geçirmeyi,
  • Kalite sistemleri dahilinde çalışanlarımızın yetkinleri doğrultusunda yeteneklerini daha üst seviyede kullanabilen kişiler haline gelmeleri adına ekip çalışmasına önem vererek sürekli olarak kalite düzeyini yükseltmeyi,
  • Tüm çalışanlarımıza kalite bilinci özümsetmeyi,
  • İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz ile güven çerçevesi dahilinde iş birliği içerisinde olmayı,
  • Possify ailesi olarak adımızı duyuracak şekilde bilinirliğimizi arttırmayı, en uygun en ekonomik yaratıcı çözümlerle sorunların önüne hızlı bir biçimde geçmeyi,
  • Başlanılan her projeyi taahhüt edilen zamanda istenilen kalite ve en uygun muhtemel bütçe dahilinde eksiksiz olarak tamamlamayı,
  • İçinde bulunduğumuz toplum değerlerine saygı duyarak kendi alanında örnek bir kuruluş olmayı kalite politikası olarak benimsemiş durumdayız.